Concepto de Clickmap

¿Qué es el Clickmap?

El clickmap permite representar gráficamente en qué lugares de una página web hacen clic los usuarios. Esta técnica forma parte de la analítica web y tiene como propósito valorar la visibilidad y el posicionamiento de los componentes de una página.

Gracias al clickmap se puede conocer qué elementos dentro de un website tienen mayor tráfico de visitantes e interacción y a su vez cuáles no reciben interacciones ni visitas por parte de los internautas.

El mapa de clics se caracteriza por ser una poderosa herramienta de análisis que permitirá mejorar los contenidos de nuestras páginas web, ya que podremos conocer el comportamiento de usuarios reales con datos precisos.

¿Para qué sirve un Clickmap?

La función principal de un análisis de clickmap es producir hipótesis que mejoren la arquitectura de nuestra página web. Para ello permitirá la elaboración de una serie de análisis sobre comportamiento, intereses y los aspectos importantes para evaluar tanto a la audiencia como la estructura y el diseño de un sitio web.

Esta herramienta también es empleada para referirse a las múltiples opciones con las que se puede ver esta información en las pantallas. En este sentido, para los programadores y diseñadores, así como para los especialistas de marketing, es un componente esencial para valorar la usabilidad de su web.

Además, es ideal para medir el nivel de eficiencia de las estrategias de marketing que se hayan elaborado. Hoy en día, el mapa de clics es un elemento indispensable en las analíticas debido a la cantidad de datos que proporciona y a que puede medir el grado de interacción de la audiencia.

Implementar el uso de clickmaps en las campañas de marketing digital debe ser tomado como un práctica regular. Los expertos señalan que sin esta herramienta es prácticamente imposible crecer adecuadamente y mejorar el diseño de una web, todo con el objetivo de ofrecer las mejores soluciones a las necesidades del público.

Ejemplos de Clickmap

Esta herramienta reconoce cada vez que un usuario hace clic, o que toca la pantalla de su móvil o tablet. En este sentido, es capaz de captar el elemento HTML en el cual se ha hecho clic para luego generar, en base a los datos recogidos, un mapa de calor superpuesto en nuestra web.

Los mapas de clics se representan bajo los siguientes colores (esto puede variar en función de la herramienta que se esté usando):

  • Los colores vivos, como los tonos rojos o amarillos: indican las zonas más pulsadas por los usuarios de la pagina web.
  • Los colores fríos, tales como las tonalidades azules o verdes: representan las zonas con bajo interés de clics.

Las zonas sombrías representan las áreas sin registro de clics  y, por lo tanto, representan las partes de la página por las que la gente no muestra ningún interés.

Se pueden encontrar herramientas, como Google Analytics, que añaden a los análisis de los clickmaps leyendas en porcentaje, permitiendo el análisis no solo por colores, sino con datos cuantitativos calculados en números para indicar en qué zonas están pulsando los usuarios.

En función de lo expuesto anteriormente, los mapas de clics son herramientas totalmente indispensables para analizar la experiencia del usuario y mejorar la conversión de nuestra página web.

En este orden de ideas también pueden ofrecer una información muy valiosa acerca de qué elementos son relevantes y cuáles no, aparte de señalarnos el porqué de las diferentes acciones que los usuarios llevan a cabo en nuestra web o aplicación.

Más información sobre el Clickmap

En resumen, el clickmap es la herramienta que se debe emplear para conocer en profundidad el cómo interactúan los usuarios con una página web, lo que nos permite, a su vez, ver cuáles son las ubicaciones con más efectividad en cuanto a clics y cuáles son las que menos generan interés.

Lo interesante de esta herramienta es que puede señalar a la perfección los puntos fuertes y débiles de una página y puede ayudar a conocer cuáles son los aspectos y funciones a mejorar para ganar mayor atractivo.

Para el equipo creador de una web es fundamental hacer una correcta analítica de la página en cuestión, ya que será el método principal para medir la usabilidad.

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