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¿Qué es un Dashboard?
En el área del SEO y del marketing digital, un dashboard es la información recabada sobre las métricas o KPLs en forma gráfica. Muchos son los procesos que se realizan internamente dentro de una empresa para que los resultados que se estén obteniendo nos beneficien en el futuro y en las estrategias de inbound marketing, por lo que utilizar los dashboards permitirá crecer con el tiempo de una forma más eficiente, al conocer la trayectoria y los datos.
Con el uso de estas gráficas se puede reconocer cuáles son los principales problemas o errores cometidos en la ejecución de una estrategia o campaña publicitaria. De esta forma se podrá reparar el daño, evitando cometer los mismos errores en las estrategias que se realizan a partir de la evaluación y nueva planificación.
Los procesos de retroalimentación son clave en las empresas, así como conocer cuáles son los intereses de los usuarios, qué contenido está ofreciendo buenos resultados y cuál no. Todo esto brinda la oportunidad de ofrecer mejores experiencias y posicionarnos con mayor alcance en el mercado donde nos encontremos.
¿Para qué sirve un Dashboard?
Los errores siempre se van a dar, pero es necesario contar con un mecanismo como el dashboard que nos permita aprender de ellos y encontrar otros métodos más eficaces para futuras ocasiones. Es por esta razón que dentro de las evaluaciones e implementación de estrategias publicitarias se manejan áreas encargadas precisamente de evaluar los fallos y problemas directos que está cometiendo una empresa en la ejecución de su contenido y la difusión del mismo.
Con el uso de estos procesos como métodos de autoevaluación se pueden diferenciar cuáles son las estrategias más óptimas que generan mayor impacto en el mercado y cómo eliminar o cambiar las que no están alcanzando los objetivos establecidos.
Pero es importante saber que realizar un dashboard nos arrojará muchos tipos de resultados, por lo que habrá que saber leerlos correctamente, descartar aquellos que no proporcionan información útil e identificar aquellos que, por el contrario, muestran las acciones de los usuarios.
Ejemplos de uso para un Dashboard
Como bien hemos mencionado, las gráficas de información que obtenemos al realizar un dashboard nos proporcionarán muchos tipos de datos y saber usarlos marcará la diferencia entre mejorar o decaer con los resultados generados. Algunos de los usos más frecuentes de estas gráficas son los siguientes:
1. Dashboard en tendencias
Para el mercado y el buen posicionamiento de una empresa, las tendencias del momento son grandes ideas que pueden ser usadas en las estrategias del contenido para usuarios. Cuando evaluamos las tendencias y las utilizamos a nuestro favor es importante mantenerse actualizados en todo momento, ya que pueden perder su efecto en las personas.
Vivimos en un mundo en el que la innovación nunca descansa, todos los días se crean nuevos inventos y hay nuevas noticias, saber con cuáles de ellas podemos beneficiarnos nos permitirá crear contenido que atraiga tráfico de usuarios hacia nuestro portal web.
2. Dashboard con la experiencia del usuario
Otro punto prioritario para tener buen prestigio en el mercado y dentro de los consumidores es la experiencia que estos reciben al ver navegar por nuestro contenido. La experiencia del usuario es evaluada en base a la calidad de la información proporcionada y el valor que esta tenga para las tareas que quieren realizar los visitantes.
Con evaluaciones gráficas podemos saber el tiempo que pasa una persona navegando por nuestro contenido y la cantidad de visitas periódicas que realiza. En base a estos datos y otro tipo de evaluaciones se puede reconocer si el contenido está generando relevancia en los usuarios.
3. Dashboard en calidad de contenido
Estar en tendencia y generar buena experiencia depende del contenido y la calidad que este tenga. Por esta razón, reconocer si nuestro contenido verdaderamente llama la atención y es de utilidad para las personas nos dirá si estamos realizando un buen trabajo o no.
Muchos portales web implementan en su estructura informática espacios en los que los usuarios pueden dejar comentarios, valoraciones o incluso mensajes que les permiten dar a conocer si la información recibida fue de agrado y utilidad. Estas áreas dentro de un portal web son usadas como encuestas que arrojan los resultados directos de la experiencia del usuario y la calidad del contenido.
Más información sobre el Dashboard
¿Quieres saber más acerca de campañas exitosas y experiencia de usuario? Te dejamos dos enlaces para que puedas ampliar este concepto: