Concepto de Dashboard

¿Qué es un Dashboard?

En el área del seo y el marketing digital, un Dashboard es la información recabada sobre las métricas o KPLs en forma gráfica. Muchos son los procesos que se realizan internamente dentro de una empresa para que los resultados que se estén obteniendo nos beneficien en el futuro y en las estrategias de inbound marketing, utilizar los dashboards nos permitirán crecer con el tiempo.

Con el uso de estas gráficas se puede reconocer cuáles son los principales problemas o errores cometidos en la ejecución de una estrategia o campaña publicitaria, de esta forma se podrá reparar el daño, evitando cometer los mismos errores en las estrategias que se realizan a partir de la evaluación y nueva planificación.

Los procesos de retroalimentación son clave en la empresas, conocer cuáles son los intereses de los usuarios, qué contenido está ofreciendo buenos resultados y cuál no, nos da la oportunidad de ofrecer mejores experiencias y posicionarnos con mayor alcance en el mercado donde nos encontremos.

La importancia de las gráficas Dashboard

Error tras error se suele aprender pero ¿cómo podemos aprender sobre lo que no sabemos que está mal? Es por esta razón que dentro de las evaluaciones e implementación de estrategias publicitarias se manejan áreas encargadas precisamente de evaluar los errores y problemas directos que está cometiendo una empresa en la ejecución de su contenido y la difusión del mismo.

Con el uso de estos procesos como métodos de autoevaluación se pueden diferenciar cuáles son las estrategias más resaltantes que generen mayor impacto en el mercado y cómo eliminar o cambiar las que no están alcanzando los objetivos establecidos.

Pero es importante saber que realizar un Dashboard nos arrojará muchos tipos de resultados, reconocer la prioridad de cada uno de ellos y su uso es una tarea poco sencilla debido a que algunos de estos datos no son más que información generada por la navegación errática o desorientada de los usuarios dentro de un portal web.

Ejemplos de uso para un Dashboard

Como bien dijimos las gráficas de información que obtenemos al realizar un Dashboard nos proporcionarán muchos tipos de datos y saber usarlos marcará la diferencia entre mejorar o decaer con los resultados generados. Algunos de los usos más frecuentes de estas gráficas incluyen:

1.  Dashboard en tendencias

Para el mercado y el buen posicionamiento de una empresa, las tendencias del momento producen grandes ideas que pueden ser usadas en las estrategias del contenido para usuarios. Cuando evaluamos las tendencias y cómo las estamos utilizando a nuestro favor es importante mantenerse actualizado en todo momento ya que las tendencias pueden perder su efecto en las personas.

Vivimos en un mundo donde la innovación nunca descansa, todos los días se crean nuevos inventos y hay nuevas noticias, saber con cuales de ellas podemos beneficiarnos nos permitirá crear contenido que atraiga tráfico de usuarios hacia nuestro portal web.

2.  Dashboard con la experiencia del usuario

Otro punto prioritario para tener buen prestigio en el mercado y dentro de los consumidores es la experiencia que estos reciben al ver navegar por nuestro contenido. La experiencia del usuario es evaluada en base a la calidad de la información proporcionada y el valor que  esta tenga para las tareas que requieren realizar los usuarios.

Con evaluaciones gráficas podemos saber el tiempo en que un usuario navega por nuestro contenido y la cantidad de visitas periódicas que pueda realizar, en base a estos datos y otro tipo de evaluaciones se puede reconocer si el contenido está generando relevancia en los usuarios.

3. Dashboard en calidad de contenido

Estar en tendencia y generar buena experiencia depende del contenido y la calidad que este tenga, por esta razón reconocer si nuestro contenido verdaderamente llama la atención y es de utilidad para las personas nos dirá si estamos realizando un buen trabajo o no.

Muchos portales web implementan en su estructura informática, espacios donde los usuarios pueden dejar comentarios, valoraciones o incluso mensajes que les permiten dar a conocer si la información recibida fue de agrado y utilidad. Estas áreas dentro de un portal web son usadas como encuestas que arrojan los resultados directos de la experiencia del usuario y la calidad del contenido.