Concepto de Deliverability

¿Qué es el Deliverability?

Conocido también como Email Deliverability, es una definición que se le da al lugar en donde llegan correos electrónicos una vez que son mandados y recibidos por el servidor receptor. Cabe destacar que este puede variar desde la bandeja de entrada, la selección de Spam u otra en donde puede llegar un correo cuando es aceptado.

Dentro de este mismo orden de ideas, se debe mencionar que para que un mail sea recibido en un destino u otro, dependerá de varios factores, los cuales son los siguientes:

La reputación

El servidor destino toma en consideración la fiabilidad del remitente cuando se envía un correo, siendo uno de los puntos más importantes. Esto está estrechamente relacionado con lo determinado por el proveedor del servicio de internet con respecto a datos como el trato a los suscriptores, la tasa que se encuentra de rebote y muchos más, se enviará la información tocando el tema de la calidad, ocasionando que la reputación sea influencia por dichos comentarios.

Contenido expreso en el correo

Fundamental tener en claro que el contenido expreso en el mail será valorado por el servidor email receptor. Lo estudian detenidamente para notar si es indicado para el público destino o si realmente carece de las características que se necesitan para eso audiencia destino.

Así que al no tener la calidad debida, es el momento en donde acabará con el destino a Spam.

La identificación

Esta es una fase de mucha relevancia, ya que los servidores se encargan de identificar al destinatario como un usuario reputado, que envía correos de alta calidad a sus suscriptores o en lo contrario, alguien que no tenga calidad en los mismos o no tiene buena práctica.

Algunos mitos que se pueden encontrar en el internet sobre este tema son:

  • Entre más direcciones IP tengas para enviar los correos, es mejor

Con este mito se quiere decir, que existe la creencia que entre más direcciones de correos, será menos el riesgo de tener un negativo impacto o menos posibilidades de ser encontrado. No obstante, se debe saber que no es la dirección de IP el que causa el mal impacto, sino el contenido del mail.

  • Evitar caer en SPAM es la única forma de evitar problemas

Uno de los mitos más famosos relacionados con deliverability, ya que el evitar caer en la bandeja de los no deseados o el Spam no resolverá el problema, muchos intentan de esquivar las trampas y todos los aspectos que el email estudia en estos casos, solamente estarían tapando el problema y no resolviéndolo.

¿Para qué sirve la Deliverability?

A continuación se mencionarán las funcionalidades que tiene el Deliverability.

  1. Sirve para la valoración de un correo a llegar o no a su destinatario o grupo de ellos, por medio de factores establecidos como anteriormente se mencionó, es decir, los servidores deciden. En caso de que el correo vaya a Spam, entonces podría causarle problemas al remitente, es indicado saber que un mal deliverability puede causar un daño enorme en estrategias de correo marketing de una empresa o firma.
  2. Otra funcionalidad, es que con este se pueden establecer estrategias para conseguir una mejor calidad, reputación y poder alcanzar entonces una identificaciónbeneficiosa para eliminar etiquetas negativas en los servidores, todo esto por medio de la clasificación que hace el deliverability.

En conclusión, con ayuda de este mail se pueden obtener mejores métodos para conseguir una mayor calidad con el correo electrónico, especialmente implementado por una empresa o marca.

Ejemplos de deliverability

Un ejemplo que se puede dar, es el siguiente:

Se tiene un remitente que manda correos electrónicos a una larga lista de correos que ha conseguido por medio de terceros, esos mensajes o mail no tienen permiso, ni tampoco solicitud previa, agregando consigo que el contexto de los mismos se encuentra lleno de enlaces sin coherencia.

El deliverability al tener un caso como este, se encarga de cada uno de esos correos para todos esos usuarios lleguen directamente al Spam de cada correo.

Es clara la importancia de esta herramienta porque hace más sencillo poder estar dentro del email, además de que evita que contenido que puede llegar a ser peligroso llegue a la bandeja de entrada.