Concepto de Facetas

¿Qué son las Facetas?

En las diferentes páginas web, y mayormente en tiendas online, encontramos elementos llamados facetas, que son elementos dentro de una página web que separan las áreas de productos y datos informativos por categorías y subcategorías. Están implementadas con el objetivo de mantener el control de los catálogos de productos y servicios que se ofrecen a los usuarios y potenciales clientes que visitan el portal web.

Para mejorar la posición de una página web respecto a su competencia dentro del mercado, siempre debemos cuidar y velar por que la experiencia de los usuarios sea agradable y esta les proporcione la información que ellos requieren en sus búsquedas.

Si estás navegando dentro del sitio web de tu tienda favorita o alguna otra página similar, podrás comprobar que existen páginas por categorías y subcategorías a las que podemos acceder con un clic. En estas páginas encontraremos los productos o servicios que deseamos sin estar buscando durante mucho tiempo en el resto del sitio online.

¿Para qué sirven las Facetas?

La visibilidad de la información en una página web determina gran parte de la experiencia que tienen los usuarios al acceder y navegar dentro de la misma. Para mejorar este factor y dejar una buena impresión en los usuarios es imprescindible integrar las facetas en las diferentes áreas del sitio web.

Con ellas se puede guiar y orientar al visitante en la búsqueda de los productos y servicios que le llaman la atención. En consecuencia, será más fácil ganar un potencial cliente y ganancias futuras si la persona decide comprar el producto seleccionado de su interés.

Además de proporcionar una grata experiencia para los usuarios, las facetas permiten a los administradores mantener el orden de los productos que ofrecen. Se pueden controlar los datos estadísticos y disponer de un inventario ordenado en cada sector para que no haya pérdida de datos o incluso de productos y ganancias.

La mayoría de las estructuras base que implementan las páginas web del tipo tienda online cuentan con facetas preseleccionadas que se pueden editar por parte de los administradores del dominio. Esto les facilita el trabajo y proporciona ejemplos de cómo puede estar orientado el portal web.

Ejemplos de las Facetas

Las páginas web cuentan con estructuras prediseñadas que se pueden editar según la orientación que se le quiera brindar al contenido y a los usuarios en general. Sin embargo, las facetas más típicas que podemos encontrar son:

1. Facetas en páginas web con catálogos

El uso más común de una faceta se da en las páginas de tiendas online en las que se cuenta con una variedad grande de productos que deben ser organizados por categorías y subcategorías. Un ejemplo muy claro lo tenemos en las páginas de ropa, en las que se puede elegir al detalle qué tipo de prenda queremos (camisetas, camisas, pantalones, faldas, vestidos, calzado…), pero también otros detalles, como el color, la talla, o incluso el motivo de la ropa, es decir, si es para fiesta, para celebraciones formales, etc.

Con este tipo de facetas se le da oportunidad al usuario de seleccionar el producto que más le llame la atención y e ir cambiando los detalles para que se ajuste más a lo que quiere en su posible compra. No se quiere que un usuario se vea decepcionado por la información o la poca variedad, ya que si de da este caso, es posible perder una venta y la ganancia de la misma.

2. Facetas en páginas de servicios personalizados

Otro tipo de páginas en las que se implementan las facetas dentro de la estructura del contenido son aquellas donde existen diferentes servicios que pueden ser personalizados de acuerdo al precio, la duración, la calidad, el tipo de cliente u otro factor determinante.

En estos sitios online es normal toparse con servicios como seguros de vida donde se selecciona el tipo de seguro, sus beneficios y la forma en la que este será pagado de forma personalizada para cada usuario de acuerdo a sus necesidades y la rentabilidad que este posea en el momento de la adquisición.

Más información sobre las Facetas

¿Quieres saber más acerca de la estructura web y de cómo personalizarla para garantizar una experiencia de usuario óptima? En ese caso, no te puedes perder los siguientes enlaces: