Concepto de Fan Page

¿Qué es una Fan Page?

Una Fan Page o página de fans es una división creada dentro de Facebook para establecer un canal de comunicación directo entre una marca y sus seguidores. Podría afirmarse que es una red dentro de la red, en el sentido de que guarda diferencias con los perfiles que habitualmente se publican en este social media.

Se podría decir que actualmente es el principal medio en el que interactúan compañías y consumidores en Facebook. En él se informan de las novedades y se pueden realizar consultas, además de realizar cualquier tipo de publicación destinada a compartir curiosidades, imágenes y datos de actualidad. Es una manera de que el usuario conecte de forma clara, fácil, directa y fluida con la marca. 

Dado que se trata de una herramienta muy dirigida al ámbito corporativo y a crear comunidad, la fan page tiene funciones que facilitan su uso en ese sentido, como el hecho de poder ser administrada por varios usuarios con claves distintas, la posibilidad de programar publicaciones y la de agregar ubicación física de una tienda o local comercial.

Con las fanpages, las empresas se ahorran alquilar espacios en grandes canales de difusión gracias al alcance de Internet y a la extensión de Facebook, que cuenta con millones de usuarios en todo el planeta. Esto convierte a la red social en un lugar idóneo para conectar con la audiencia y estrechar lazos de cara a generar más clientes.

¿Para qué sirve una Fan Page?

Los objetivos pueden variar en función de las realidades de cada empresa y su nicho comercial, pero lo primero que debemos decir es que una Fan Page permite que las empresas tengan  presencia  activa en la red social más usada a nivel mundial, lo cual genera una gran exposición para una marca u oferta de servicio.

De esta forma, la fan page se convierte en el punto de partida para desarrollar estrategias de marketing, puesto que es un canal de comunicación muy valioso para las empresas, en cuanto a que reúne a personas con intereses comunes y con la intención de observar las actualizaciones que se hacen en la página.

Esto nos hace ver que la fan page es un medio muy importante, que de alguna u otra manera viene a brindar grandes posibilidades para posicionar una marca, tal y como en el pasado se apelaba al uso de los medios tradicionales como la prensa, radio y televisión a la hora de patrocinar un producto.

Además, la fan page permite utilizar la plataforma de Facebook Ads, con la cual se puede hacer uso de mensajes patrocinados, dentro de una red social usada por varios cientos de millones de personas diariamente. Este tipo de publicidad ha demostrado ser más efectiva que la convencional.

Otro aspecto que resulta destacable es la posibilidad de acceder a la información que aporta esta plataforma en cuanto a edad, ubicación y preferencias, con lo que se hace fácil segmentar el mercado y componer mensajes distintos destinados al público ideal para una marca u oferta de servicio.

Por último, mencionaremos que la fan page permite estrechar lazos con los clientes, debido a que facilita el intercambio de información de forma rápida y sencilla, con lo cual la empresa puede dar respuesta rápida y efectiva a sus usuarios en cuanto a dudas, sugerencias o reclamos.

Ejemplo de Fan Page

Durante algún tiempo, las empresas caían en el error de abrir perfiles de Facebook y no una Fan Page, pero en los últimos años esta tendencia se ha ido revirtiendo. Solo con solo navegar por esta red social conseguiremos ejemplos de lo que son estas herramientas comunicacionales. 

En NeoAttack contamos con una Fan Page altamente funcional, en la cual publicamos los contenidos más actualizados en cuanto a marketing digital y además establecemos puentes de comunicación con nuestros clientes a lo largo de la geografía española, para resolver cualquier duda que estos puedan tener sobre nuestros servicios.

Más información sobre la Fan Page

En la actualidad, utilizar una fan page de forma correcta es muy importante, pues es una forma de aprovechar los recursos que nos ofrece Facebook, que es la red social más utilizada a escala mundial y que nos brinda la posibilidad de tener más exposición y de optimizar nuestras campañas. 

En el caso de que quieras aprender más sobre este concepto, dominar estrategias para mejorar su rendimiento o cualquier otro punto de interés, echa un vistazo a los siguientes enlaces.