Concepto de Quality Score

¿Qué es el Quality Score?

El Quality Score, o nivel de calidad en su traducción al español, se encarga de valorar la calidad de los anuncios publicados en Google Ads, así como las palabras clave que estos usen y sus páginas destino.

La plataforma califica el nivel de calidad del 1 al 10, siendo el 1 la puntuación más baja y 10 la más alta. Cuanto mejor sea la calificación del anuncio, más ventajas se obtienen, como un coste por clic más bajo y mejor posicionamiento en el motor de búsqueda.

Los elementos que se tienen en cuenta a la hora de calificar un anuncio son el porcentaje de clics previsto, la relevancia del anuncio y la experiencia de la página destino. Si estos factores se encuentran en sintonía y son eficaces, seguramente el anuncio tendrá una buena calificación por ser considerado de calidad.

Para que Google pueda determinar el Quality Score de un anuncio debe esperar al menos 3 días. Antes de este plazo, Google asigna un Quality Score de 6 puntos, puesto que no tiene suficiente información para realizar una evaluación objetiva. Para poder comprobar cuál es el de tu anuncio, tendrás que agregar una columna de nivel de calidad al informe de estadísticas.

El Quality Score se basa en tres elementos principales, que serían los siguientes:

  • Porcentaje de clics previstos. Este elemento indica las probabilidades de que un usuario haga clic en un anuncio cuando lo vea. En esta métrica no se tienen en cuenta las variables por el posicionamiento del anuncio ni demás factores que puedan afectar su visibilidad. Asimismo, este valor se compara con los valores de la competencia.
  • Relevancia del anuncio. Es la notabilidad del texto de un anuncio con respecto a las búsquedas realizadas por los usuarios. Si las palabras claves del anuncio concuerdan con las búsquedas realizadas por los usuarios, este tendrá una mayor relevancia. Si este valor está por debajo de la medida, es muy probable que el anuncio sea muy general o demasiado específico.
  • Experiencia en la página de destino. Esta valora la experiencia del usuario al navegar por la página de destino del anuncio. Si la información de esta página concuerda con el término de búsqueda, es útil para el usuario y puede desplazarse a través de ella con facilidad, hay más probabilidades de que el anuncio tenga un quality score elevado.

Para definir el nivel de calidad del anuncio, Google analiza estos tres elementos de manera individual y los califica como:

  • Inferior a la media: Esta es una calificación baja con respecto a la valoración de los anuncios de la competencia.
  • Media: Esto quiere decir que está dentro de la media general en comparación con la calificación de los anuncios competidores.
  • Superior a la media: Se refiere a que el nivel de calidad del anuncio está por encima del valor general de los competidores. Obtener esta calificación es siempre el objetivo.

Para que Google califique a un anuncio con un Quality Score elevado, primero evalúa la calidad de cada uno de los elementos de manera individual y luego calcula el nivel de calidad general del anuncio por palabra clave según los elementos anteriores.

Google no le da importancia a todos los elementos por igual. Por ejemplo, la página de destino tiene una jerarquía del 39 %, mientras que el porcentaje de clic esperado es el 39 % del valor final y la relevancia del anuncio es un 22 %.

¿Para qué sirve el Quality Score?

La importancia del Quality Score radica en que, cuanto más elevado sea, mejor posicionamiento se logrará en el motor de búsqueda, incrementando así la visibilidad sin importar que el coste por clic máximo sea menor al de la competencia.

Así, se puede comprobar que el coste por clic no es el único determinante para posicionar un anuncio, ya que, si se optimiza el Quality Score del mismo, logra mayor visibilidad con la misma inversión, por lo que se obtienen mejores resultados por un coste igual o más bajo.

Además, el nivel de calidad sirve para que los anunciantes sepan cuáles son los puntos fuertes y débiles de las campañas que han elaborado con Google Adwords, lo que permite que se puedan pulir las estrategias hasta dar con las más eficaces.

Ejemplos de Quality Score

Pongamos que una tienda online de calzado quiere elaborar una iniciativa SEM con la que conseguir un aumento de la afluencia de usuarios dentro del catálogo de los de fiesta. Acudiremos a Google Adwords y construiremos anuncios que posicionen con palabras clave como “tienda de zapatos de fiesta” y relacionados.

Adwords valorará el rendimiento y las posibilidades de los anuncios para determinar un Quality Score con valoraciones como “igual a la media”, “inferior a la media” o “superior a la media” en base a los diferentes criterios.

Más información sobre el Quality Score

¿Quieres saber más acerca de cómo hacer una buena campaña de Adwords y qué estrategia debes seguir? Te dejamos a continuación dos enlaces que te podrán ser de gran ayuda.