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¿Qué es el Ratio de Conversión?
El ratio de conversión, también llamado tasa de conversión, es una métrica que se utiliza en la analítica web y que pretende determinar el número de usuarios que ejecutan acciones específicas que quiere una empresa, proceso conocido como conversión.
Aunque en el entorno comercial se refiere sobre todo a compras, su concepto puede ir dirigido a otras acciones aparte de esa. Poder identificar satisfactoriamente el ratio de conversión influirá a la hora de comprobar si se están realizando bien las estrategias y funciones asociadas al inbound marketing.
El ratio de conversión es una de las métricas más importantes en lo que se refiere a estudiar el alcance de una página web, pero también para evaluar el funcionamiento del portal en sí mismo. Si este convierte en clientes o potenciales clientes a un buen número de visitantes, significará que la experiencia del usuario es positiva y que la tasa de conversión es alta.
Precisamente por eso, se trata de un elemento que cuenta con gran participación en las campañas de marketing, ya que será el encargado de determinar el éxito de los diferentes procesos y si se están consiguiendo los objetivos previamente planteados. Cuanto más alto sea el porcentaje obtenido, más efectivas y certeras serán las campañas.
Calcular el ratio de conversión es muy fácil, puesto que solo hace falta dividir la cantidad de conversiones conseguidas en una página web a lo largo de un período, entre el número total de visitas acontecidas en el sitio en el mismo lapso de tiempo. Esta operación dará un resultado que oscilará entre 0 y 1, siendo el cero nulo, mientras que el 1 es el número perfecto y difícil de lograr.
La principal tarea de aquellas personas que quieran maximizar el rendimiento comercial de su página web y conseguir un incremento de la rentabilidad, será la de procurar que el ratio de conversión sea lo más elevado posible. Para ello, habrá que buscar continuamente mejoras o formas de perfeccionar lo que ya se tiene.
¿Para qué sirve el Ratio de Conversión?
El ratio de conversión servirá para medir la eficacia de una campaña digital, que irá destinada a captar la atención y a buscar una posible acción de un usuario en concreto. Esta variable, fundamental dentro del marketing, permite conocer si la meta propuesta es acertada, teniendo presentes los objetivos que se establecieron al principio.
Para una compañía, el ratio de conversión será ideal para examinar cualquier aspecto del trabajo, desde determinar si un nicho es o no el idóneo para una circunstancia en particular, hasta reestructurar los planes comerciales establecidos.
Ejemplos de Ratio de Conversión
El ratio de conversión de cada página web será distinto. No obstante, pongamos que tenemos una agencia de marketing digital y que decidimos mandar una campaña publicitaria por email, centrada en una promoción del servicio de posicionamiento SEO.
Pongamos que dicho correo lo han visto 800 personas y que de estas solo 200 hacen clic en la oferta indicada en el email. Con estos datos, el ratio de conversión se obtendría dividiendo 200 entre 800 y será de un 0,25. Una vez obtenido el número, habrá que evaluarlo respecto a los objetivos planteados al inicio del proceso para determinar si la estrategia ha sido eficiente.
Más información sobre el Ratio de Conversión
¿Te encanto el tema de ratio de conversión? Al final del presente post podrás encontrar una serie de enlaces que maximizaran tu conocimiento sobre este concepto.